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よくある質問

• Q：取引を始めたいのですが。
  • A：当ホームページの「お問い合わせ」にフォームがございますので、必要事項をご記入の上、送信してください。後日、こちらから折り返しご連絡を差し上げます。
    
    
    
• Q：会員登録するメリットは何がありますか。
  • A：会員登録されると、会員専用ページのパスワード等が発行されます。会員専用ページでは、価格が表示されたチラシやカタログが閲覧可能です。その他、会員だけが閲覧できる動画も掲載しております。
    
    
    
• Q：当日出荷受付締切時間は何時までですか。
  • A：当日発送受注締切時間は、12：00 です。これ以降のご注文に関しましては翌日発送、翌日が休日の場合は、次の営業日に発送いたします。
    
    
    
• Q：商品代金の支払方法を知りたいのですが。
  • A：代金引換、商品発送時に請求書同封、締日請求の3種類ございます。
    代金引換は荷物到着時に商品代金・送料など含めた合計金額を配達ドライバーに現金でお支払いください。
    請求書同封は、商品到着後5日以内に請求書に記載している振込先にお振込みください。
    締日請求は、締日から30日以内に請求書に記載している振込先にお振込みください（20日締めでしたら、翌月20日までにお振込みください）。
    
    
    
• Q：代引手数料や送料がいくら掛かるか知りたいのですが。
  • A：お客様の所在地と一回のご注文金額（税別）による送料・代引手数料一覧表 (PDFファイル) をご参照ください。
    
    
    
• Q：振込手数料は差し引いても良いですか。
  • A：弊社では商品単価を極力安価で販売させていただいております。よって、振込手数料はご請求金額に関わらずお客様のご負担にてお振込みいただきますようお願いいたします。今後も商品を安価で販売させていただくためにもご理解ご了承ください。
    
    
    
• Q：振込者名は個人名でも良いですか。
  • A：弊社にご登録の会社名（個人名でのご登録の場合は個人名）でお振り込みして頂くようお願いいたします。弊社にご登録以外のお名前でのお振込みは、照合に時間と手間が掛かり、ミスの原因にもなりますのでお止めください。
    止む負えずご登録名以外でお振込みされる場合は、その旨弊社にＦＡＸ・E-mailなどで必ずご連絡ください。　

• Q：商品を返品したいのですが。
  • A：お客様のご都合での返品は受け付けておりません。弊社に瑕疵がある場合は返品可能です。商品到着後7日以内に、事前に電話・ＦＡＸ・E-mailで返品理由をご連絡ください。
    
    

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